Los cinco puntos claves que tiene que tener toda herramienta de monitorización

osHola chic@s,

A continuación os vamos a citar 5 puntos claves para todo IT Manager  , para que se pueda dormir tranquilo.

1.Universalidad . Con los tiempos que corren , cualquier tipo de ahorro es necesario.Usted tiene que tener bien monitorizado sus sistemas , pero intentando centralizar esta monitorización en una única herramienta. Un buen sistema de seguimiento debería proporcionar un marco para incluir plugins para supervisar los distintos servicios y dispositivos. Por ejemplo, debería ser capaz de controlar: Sistemas operativos – * nix, Windows, etc recursos del sistema – CPU, disco, permuta, proceso, etc Equipos de red – Switches, routers, VPN, cortafuegos, etc

2.Posibilidad de notificación . El usuario debe poder recibir notificaciones por diversos métodos – email, pager, SMS, mensajería instantánea, etc de todos aquellos eventos monitorizados. Estas notificaciones deben poder  automatizarse según las características de usuario

3.Escalabilidad .  Con nuestra herramienta de monitorización debemos  ser capaz de monitorizar miles de servidores y servicios sin demasiado trabajo.

4.Integración con otras herramientas. Aquella herramienta de monitorización que se pueda integrar con herramientas de ticketing y herramientas de reporting por ejemplo serán  muy demandadas.

5.Soporte técnico , fácil de aprender . Todos estaréis conmigo que hay herramientas comerciales , muy potentes , con unos dashboards muy fashion , pero el problema es que una vez se ha ido el equipo de preventa  , te encuentras solo ante el peligro…Aquella herramienta que sea intuitiva  tendrá una gran cuota de mercado.

¿Que otros puntos pensáis que deben ser importantes que se den en una herramienta de motorización?